François Nonnenmacher : Blogueur d’entreprise

"Blogueur d'entreprise" est un livre qui devrait trouver rapidement un large public de dirigeants d’entreprise et de spécialistes des ressources humaines et de la communication interne et externe. François Nonnenmacher qui en est l’auteur dirige la communication en ligne du groupe Capgemini après avoir travaillé chez Apple et Netscape.
Ce livre constitue en effet à ma connaissance la première tentative présentant en français, de manière complète et cohérente, la problématique des blogs appliquée spécifiquement à l’entreprise. Le lecteur y trouvera tout ce qu’il est nécessaire de savoir sur ce nouvel univers virtuel né en 1999 dont la population se compte aujourd’hui, y compris en France, en millions, un nouveau blog se créant chaque seconde dans le monde. Mais surtout il aura accès à de nombreuses études de cas, analysés avec précision, à des modes d’emploi, parfaitement clairs, à des conseils de base, simples mais efficaces, à toutes les adresses électroniques indispensables, à l’analyse des causes des succès et des échecs et des précautions à prendre.
François Nonnenmacher, même s’il a été dans son entreprise un pionnier des blogs, n’évangélise pas. Son parcours professionnel lui a sans doute appris qu’au sein de l’entreprise, et encore plus depuis l’éclatement de la bulle Internet, on se méfie des discours et du prosélytisme en la matière et qu’en revanche, on apprécie davantage les faits et  les expériences concrètes, soigneusement documentées. C’est parce qu’il a adopté cette dernière approche,  que paradoxalement il devrait convaincre beaucoup d’entreprises d’explorer et d’exploiter cette opportunité nouvelle.

Quand je commente un livre que j’ai apprécié, j’en reproduis souvent des extraits. Je n’ai pas envie de le faire cette fois-ci, car ce livre forme un tout particulièrement bien construit qui ne se prête pas au «saucissonnage». Il faut le lire d’une traite et ensuite le reprendre, point par point, si l’on décide de sauter le cap et de faire entrer son entreprise dans l’ère des blogs, internes et/ou externes. Je n’ai pas besoin de le faire non plus parce qu’en vous reportant au site du livre, vous pourrez vous faire une bonne idée de son contenu, si vous n’êtes pas encore décidé à l’acheter !
Pourtant je ne résiste pas, en guise de conclusion, à vous livrer en avant-première de votre lecture éventuelle deux citations :

• « Cette année encore, vous avez augmenté le budget « Flash et paillettes » pour que votre site Web soit encore plus beau, et votre budget référencement pour faire bonne mesure. Et malgré cela, ces amateurs de blogueurs pourrissent allègrement vos résultats dans les moteurs de recherche, et les gens influents que vous voulez attirer s’en vont perdre leur temps sur ces journaux en ligne, qui se ressemblent tous et qui alignent du texte au kilomètre. Aux clinquants Champs-Elysées du web, ils sont de plus en plus nombreux à préférer le souk de la blogosphère. Pourquoi ? Peut-être parce que, là-bas, le fond y est plus frais, la forme moins guindée et que tout commence par une conversation... »
• « Globalement, on peut ainsi voir dans le blogging un aboutissement de la civilisation de la personne. Comme les échanges de fichier en peer-to-peer ou les wikis – les autres phénomènes de l’internet d’aujourd’hui – les blogs remettent en cause les structures, les infrastructures et l’organisation même de notre société, en donnant naissance à une nouvelle transversalité, de personne à personne. Ils redonnent le pouvoir à l’individu, qui jouit désormais d’un rôle largement renforcé, face à la collectivité. Et pourtant, dans le même temps, les blogs ne prennent tout leur sens que pris collectivement, et concrétisent même l’idée selon laquelle une « intelligence collective » peut émerger d’un ensemble diffus et interconnecté. »

Citations qui confirment que si "Blogueur d'entreprise" de François Nonnenmacher est avant tout un guide opérationnel de l’état actuel du «blogging » en entreprise, il ne s’interdit pas pour autant de participer à la réflexion sur le sens de cette révolution virtuelle que nous vivons et que j’ai déjà évoqué quand je commentais l’excellent livre d’Alain Lefevre sur Les réseaux sociaux-Pivot de l'internet 2.0.

Comments

[Rédigé par:lionel]

une question un peu impertinente alors. j'adore vos synthèses. mais pourquoi ne vous laissez-vous jamais aller ? déformation pro, souci de ne pas nuire à la communication, ce qui est la conséquence du relâchement, effet induit du relâchement sur la qualité des commentaires ? on a souvent l'impression que vous écrivez en costume cravate, alors que vous paraissez en même temps bien au-delà de ça. ou tout simplement amour de la langue française ou question de génération... ?

[Rédigé par:lionel]

ah et puis les citations des autres comme cet été ne comptent pas ;-)

[Rédigé par:PBi]

Je vous rassure, Lionel, je porte rarement des cravates depuis que je ne suis plus dans la vie active. Mais trêve de plaisanterie: c'est vrai que j'aime bien écrire même si je n'écris pas aussi bien que je le voudrais! Et amour de la langue française, certainement, et peut-être aussi, comme vous le dites,question de génération. En tout cas j'essaye d'être direct et naturel... à ma façon!
Bonsoir!

[Rédigé par:lionel]

c'est bizarre, ce sont souvent ceux qui se plaignent d'écrire moins bien qu'ils ne le souhaitent qui y parviennent le mieux.

Bonne nuit :-)

[Rédigé par:~laurent]

> Pierre
J'aime beaucoup François Nonnemacher : c'est un vrai connaisseur des blogs, professionnel et compétant, très éloigné des "blog paillettes" et chapeau pour votre critique :)

> lionel
T'as pas honte d'embéter le monsieurs (faut l'excuser Pierre, il vous aime beaucoup, c'est sa manière à lui de vous le dire ;-)

[Rédigé par:François Nonnenmacher]

Merci M. Bilger pour cette critique qui me fait immensément plaisir :-).

Lionel, pour avoir eu la chance de pouvoir discuter avec lui, je peux ajouter que l'amour de la langue française de M. Bilger ne se limite pas à l'écrit !

[Rédigé par:~laurent]

> François (avec qui j'ai aussi eu la chance de discuter :-)

Vraiment désolé d'avoir "mangé" une lettre à ton nom ... c'est certainement de la gourmandise ;-)

PS : tu as bien pensé à envoyer un exemplaire dédicacé à Loic le Meur ?

[Rédigé par:Leclercq]

Quelques idées pour 2006.

- je propose d’organiser un soir une télé- conférence par Internet avec son et webcam sur yahoo messenger ou bien MSN.Avec comme sujet de débat un des sujet du blog , et discussion entre les commentateurs ?

- Sinon pourquoi pas un chat, débat clavier sur yahoo messenger.

-le site de loic lemeur est une sacré vitrine technologique. Ce serait sympa de s’en inspirer. J’écoute régulièrement des podcast s et c’est très sympa.
Le vidéo cast est aussi une techno très attirante.
Une bonne évolution, serait d’avoir les billets de pierre Bilger en podcast a télécharger pour l’écouter sur un player MP3. Seul moyens à prévoir un micro et enregistrer le billet … je vais faire une tentative avec mon PC et le microphone.

Je soumets ces idées au débat et dialogue.
cordialement

[Rédigé par:PBi]

L'idée me parait bonne. A titre privé, j'utilise Skype, mais le nombre de participants ne peut dépasser 5, la qualité étant toutefois excellente. Je peux cependant me rallier à MSN si nécessaire...
Par ailleurs quand certaines notes sont reprises par Agora, elles sont "podcastées" si je peux me permettre ce néologisme!
Est-ce que cela vaut la peine d'aller plus loin?

[Rédigé par:Leclercq]

Bonsoir

Mon commentaire souligne les derniers progrès techniques majeurs qui permettent à un blog de devenir une plate-forme multimédia complète. Avec texte, vidéo, Son en Direct ou podcast, et tout ça avec des moyens simples a la portée d’un particulier. C’est énorme et a mon avis c’est pas facile de voir les conséquences, mais par exemple on peu imaginer un écrivain, un musicien ou vidéo amateur arriver ainsi à se lancer et se faire connaître sans passer par une société d’édition.

Ps : je vais voir se je trouve les podcasts sur agora.
Pour le moment j’ai qcq émissions de France culture sur mon Lecteur MP3 et c’est très pratique. ( Rendez vous avec X , science )

Merci de l’indication.
cordialement

[Rédigé par:Jean-Marc Bondon]

Très belle critique que je partage complètement. Les nouvelles technologies et l'entreprise sont un vaste sujet. L'engouement du grand public et la médiatisation excessive qui lui est généralement associée nous empêchent parfois de bien comprendre les nouveaux usages que ces technologies permettent et la façon adaptée et nécessairement prudente de les déployer dans l'entreprise.

Elles génèrent souvent des changements en profondeur dans l'organisation, l'atteinte de l'efficacité collective en est changée. Le livre de François permet de bien appréhender cette complexité et de présenter une approche rationnelle pour maîtriser un déploiement.

J'ajouterais que cette lecture agréable peut également intéresser tout ceux qui d'une façon général se sentent concernés par la communication et le travail en ligne.